Электронная регистрация при покупке билета на сайте РЖД

[Oleg]

Электронная регистрация при покупке билета на сайте РЖД стала недоступна для некоторых промежуточных станций. Но эту проблему всё же можно решить.

Оплатил билет из Старой Руссы в Москву отправлением в июле 2012 года и ... не нашёл возможности пройти на сайте https://ticket.rzd.ru/ электронной регистрации! Просто нет такой кнопки, и всё. А ещё совсем недавно, и причем неоднократно, ездил из Старой Руссы в Москву с помощью электронной регистрации билета на сайте РЖД.

Причём это не временная ошибка сайта : для купленных таким же образом билетов Москва - Старая Русса такая кнопка (посмотреть статус/пройти электронную регистрацию) есть.

Оказывается, фирменный поезд идёт из Пскова до Старой Руссы более 4 часов (18:00 - 22:13), дополнительный - тоже (22:35 - 02:40).

А на сайте РЖД вычитал, что

Электронная регистрация предоставляется:
...
со станций начала маршрута следования поезда;
c промежуточных станций, расположенных в 4-х часовом интервале следования поезда от начальной станции маршрута;
...

Решение : нужно брать билет не из Старой Руссы, а с более близкой к Пскову станции, например, с предыдущей станции Волот. Стоимость билета - вроде такая же (!).

Что называется, найдите 10 отличий : Старая Русса - Москва



и Волот - Москва

[Oleg]

С 14 июня 2012 г. введена в действие новая форма электронного билета на поезда дальнего следования.

В рамках проводимой работы по внедрению электронного билета, утвержденного приказом Министерства транспорта РФ № 228 "Об установлении формы электронного проездного документа", произошли изменения для пассажиров, оформляющих электронный билет на сайте ОАО "РЖД".

Теперь вместо бланка-заказа при покупке билетов на сайте пассажир получает контрольный купон. Он принесет удобства, в первую очередь, тем, кто ездит поездом по служебной надобности (командированные), поскольку теперь для подтверждения факта поездки в бухгалтерии не требуется оформлять билет на бланке строгой отчетности в кассе или терминале самообслуживания, достаточно распечатать купон на принтере и предъявить по месту требования.

Затронут изменения и тех, кто пользуется услугой электронной регистрации. После прохождения регистрации в нижней части контрольного купона появится также посадочный купон, который дает право на посадку в поезд. Пассажиры, прошедшие электронную регистрацию, при посадке в вагон предъявляют документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе на покупку билета. Рекомендуется при посадке в поезд иметь при себе бланк заказа с информацией о поездке.

Пассажирам, не прошедшим электронную регистрацию, необходимо обратиться в кассу или в транзакционные терминалы самообслуживания для оформления обычного бумажного билета.

Для возврата электронных билетов, купленных через сайт, теперь не потребуется распечатывать бумажный билет. Пассажиру достаточно будет обратиться в кассу возврата с контрольным купоном, распечатанным с сайта.

18.06.2012

Источник : сайт РЖД.

[Oleg]

Вчера вечером впервые купил себе билеты ТУДА и ОБРАТНО на сайте РЖД, причём со всеми опциями : оплата через интернет, выбор нужного места (18 место в обоих вагонах), электронная регистрация (т.е. для посадки билет не нужен, а только паспорт).

Также впервые при покупке билета ввёл свой номер бонуса лояльного покупателя (сайт РЖД его молча "проглотил", нигде не выдав, что заказ по этому номеру принят в работу).

Обратил внимание на то, что транзакция по оплате билетов ТУДА и ОБРАТНО происходит по этапам : билет по каждому направлению оплачивается отдельно.

[Oleg]

РЖД поменял сайт в части покупки билетов и теперь он работает из рук вон плохо.

Во-первых, нельзя ввести номер лояльного покупателя - сайт ругается.

Во-вторых, если я отказался от места, которое мне предложила система, оно где-то внутри системы ... резервируется! Таким образом, я только что сделал недоступными для покупки те 4 места в плацкартном вагоне, которые я отверг одно за другим.

[Oleg]

Сегодня днём сайт РЖД pass.rzd.ru отказался продать электронный билет :

Продажа электронных билетов остановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Позвонил в ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР по телефону 8 800 775 00 00. Оператор не знает, когда возобновится продажа билетов.

Ещё вчера всё работало.

[Oleg]

Новые правила электронной регистрации :

РАСПЕЧАТАЙТЕ Ваш эл. билет на ПРИНТЕРЕ или сохраните на экране мобильного устройства!

Для посадки в поезд предъявите эл. билет. Оформление билета на бланке в кассе не требуется.

Не забудьте взять оригинал документа, удостоверяющего личность для каждого пассажира.

Если Вы сохраняете эл. билет на мобильном устройстве, дождитесь полной загрузки рисунка и убедитесь, что 2D-код на посадочном купоне отображается на экране.

Если Вы оформите данный билет на бланке в кассе (терминале), Ваша электронная регистрация автоматически аннулируется. В этом случае для посадки вам необходимо предъявить билет на бланке, а не распечатанный с сайта.