Программа лояльности «РЖД Бонус»

[Oleg]

Стал участником программы лояльности «РЖД Бонус» на сайте http://rzd-bonus.ru . Номер счета: 9002287240631.

Однако, судя по таблицам "Как накопить бонусы" и "Как потратить бонусы" - ездя на плацкарте, нельзя "заработать" бонусы на плацкарт, а только на купе.

Причём чтобы заработать достаточно бонусов на поездку на купе (скажем, в Старую Руссу), нужно сделать 50 поездок на плацкарте (в ту же Старую Руссу). Для поездок в купе в Киев статистика будет другой : нужно 10 поездок в купе, чтобы заработать ещё одну.

Попытался зарегистрировать свои поездки в 2012 году (коих было множество!) - ни одной поездки не смог зарегистрировать! Правила регистрации поездок очень хитрые :

Начисление баллов может быть выполнено только при соблюдении условий:
1. с момента совершения поездки прошло более 30 и менее 180 дней

2. поездка совершена менее, чем за 30 дней до регистрации в программе

3. поездка совершена после начала функционирования программы (01.07.2012)

То есть, сразу после регистрации на сайте РЖД-Бонус нужно ждать от 1 до 150 дней, пока можно будет зарегистрировать поездку, совершенную 29 дней назад или позднее.

Пример : я прошёл регистрацию в программе РЖД-Бонус сегодня (20.09.2012), и съездил в Старую Руссу 17.08.2012, и обратно в Москву 28.08.2012.

Первая поездка не может быть зачтена в силу пункта 2. Вторая поездка может быть зачтена, но не раньше 27.09.2012 согласно пункту 1 (то есть, мне после 27.09.2012 придётся ещё раз зайти на сайт «РЖД Бонус» и зарегистрировать эту поездку).

А в день регистрации в программе лояльности «РЖД Бонус» (20.09.2012) я могу зарегистрировать только поездки, совершенные только 30 дней назад (21.08.2012).

[Oleg]

Я зарегистрировал на сайте РЖД Бонус одну поездку, совершенную до начала своего участия в этой программе.

[Oleg]

Пришло письмо

Код: Выделить всё

Received: from unknown (unknown [188.128.123.20])
	by mxfront1m.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTP id Kln0lG5t-KlnmZroi;
	Fri,  2 Nov 2012 10:20:47 +0400
X-Yandex-Front: mxfront1m.mail.yandex.net
X-Yandex-TimeMark: 1351837247
X-Yandex-Spam: 1
Received: from [10.77.138.25] (helo=mskapplo07.localdomain)
	by mail.rzd-bonus.ru with esmtp (Exim 4.63)
	(envelope-from <no-reply@rzd-bonus.ru>)
	id 1TUAcF-000550-59
	for user@narod.ru; Fri, 02 Nov 2012 09:20:27 +0300
Date: Fri, 2 Nov 2012 10:20:22 +0400 (MSK)
From: =?UTF-8?B?0J/RgNC+0LPRgNCw0LzQvNCwINC70L7Rj9C70YzQvQ==?= =?UTF-8?B?0L7RgdGC0LggItCg0JbQlCDQkdC+0L3Rg9GBIg==?= <no-reply@rzd-bonus.ru>
Message-ID: <665013057.10481351837222723.JavaMail.tomcat01@mskapplo07.localdomain>
Subject: =?UTF-8?B?0J3QsNGH0LjRgdC70LXQvdC40LUg0LHQsNC70LvQvtCy?=
 =?UTF-8?B?INC30LAg0YDQtdGC0YDQviDQv9C+0LXQt9C00LrRgw==?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html;charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: base64
Return-Path: no-reply@rzd-bonus.ru

Тема : Начисление баллов за ретро поездку
От : Программа лояльности РЖД Бонус <no-reply@rzd-bonus.ru>

Благодарим Вас за участие в программе лояльности для пассажиров.
Уведомляем, что на Ваш запрос о зачете поездки было получено подтверждение.
В случае корректного ввода данных о совершенной поездке, баллы будут начислены в течение 30 дней с момента подачи заявки. (с новой строки) Обращаем Ваше внимание на основные правила ретрозачисления:
1. с момента совершения поездки прошло более 30 и менее 180 дней
2. поездка совершена менее, чем за 30 дней до регистрации в программе
3. поездка совершена после начала функционирования программы (01.07.2012)

С правилами и условиями Вы можете ознакомиться на Веб-сайте Программы rzd-bonus.ru/rules.html
Также Вы можете ознакомиться с часто встречающимися вопросами в разделе Помощь rzd-bonus.ru/help.html

С Уважением,
Команда «РЖД Бонус».

[Oleg]

Съездил в Шарью 01.01.2013 и обратно 04.01.2013.

При покупке билета на сайте РЖД указывал свой номер карты карты «РЖД Бонус», но поездки пока не зачлись (не обнаружил их в списке).

[Oleg]

Был неприятно удивлён, когда в плацкартном вагоне увидел рекламу РЖД Бонус с припиской "Бонусы действуют целых 2 года".

Если РЖД бонусы на самом деле действуют ВСЕГО два года, то для командированных лиц, кто часто ездит на поездах, эти бонусы действительно могут быть полезны, а для всех остальных - бонусы с этой припиской превращаются в фарс!

[Oleg]

При попытке указать свой номер карты при покупке билета теперь выдаётся сообщение :

Неавторизованное использование универсальной карты.

[Oleg]

Пришло письмо по почте :

Код: Выделить всё

X-Yandex-Spam: 1
Received: from [10.77.138.25] (helo=mskapplo07.localdomain)
	by mail.rzd-bonus.ru with esmtp (Exim 4.63)
	(envelope-from <no-reply@rzd-bonus.ru>)
	id 1UqEe3-0000Z9-PJ
	for user@narod.ru; Sat, 22 Jun 2013 07:37:47 +0400
Date: Sat, 22 Jun 2013 07:38:23 +0400 (MSK)
From: РЖД Бонус <no-reply@rzd-bonus.ru> 
To: user@narod.ru
Message-ID: <1412344845.321471371872303234.JavaMail.tomcat01@mskapplo07.localdomain>
Subject: Автоматическое начисление баллов за поездку
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html;charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: base64
Return-Path: no-reply@rzd-bonus.ru

Уважаемый Олег!

На Ваш счет в программе «РЖД Бонус» начислены баллы за совершенную поездку.

Данные поездки:
Цифр. номер: 74080442707996
Номер билета: АЦИ270799
Номер поезда:
Дата продажи: 07.05.2013
Дата отпр. пассажира: 12.06.2013 15:35
Дата приб. пассажира: 13.06.2013 01:24
Пункт отпр. пассажира: МОСКВА ОКТЯБРЬСКАЯ (2006004)
Пункт приб. пассажира:
Расстояние: 503
Тип поезда: СКОРЫЙ
Тип вагона: Плацкартный
Класс обслуживания: 3П
Повыш. комф.: Нет
Фирменность: Нет
Перевозчик: ФПК
Категория билета: БИЛЕТ
Терминал продажи: 097М40
Агент: агент ОАО «ФПК»
Вид расчета: оплата через интернет
Валюта: РУБ
Цена: 1097.3


Количество премиальных баллов, начисленных за поездку: 200
Количество квалификационных баллов, начисленных за поездку: 200

Подробную информацию о состоянии Вашего счета Вы можете получить в Личном кабинете.

Благодарим за путешествия поездами ОАО «Федеральная пассажирская компания»!

С уважением,
Команда «РЖД Бонус»

[Oleg]

За два года участия в программе набрал лишь баллов на 300 км поездки :

Количество баллов пассажира: 5085
Количество баллов для заказа: 10000

На сайте РЖД появилась кнопка "Купить премиальный билет". Попытался по ней пройти, но баллов не хватило даже на поездку "Москва - Ярославль" (6000 баллов) или "Шарья - Ярославль" (6000 баллов). Хотя поездка "Шарья - Москва" стоит 10.000 баллов.

[Oleg]

Был неприятно удивлён, когда в плацкартном вагоне увидел рекламу РЖД Бонус с припиской "Бонусы действуют целых 2 года".

Если РЖД бонусы на самом деле действуют ВСЕГО два года, то для командированных лиц, кто часто ездит на поездах, эти бонусы действительно могут быть полезны, а для всех остальных - бонусы с этой припиской превращаются в фарс!

Oferta_programma_loyalnosti_171313.pdf

4.1.13. Срок действия Баллов на Персональном счете Участника
программы не ограничен при условии отражения Транзакций за поездки в
поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК» и/или поездах «Сапсан»
формирования ДОСС ОАО «РЖД» либо транзакций по Совместной Карте
участника в течение 2 (двух) лет.
4.1.14. Если на Персональном счете Участника программы более
2 (двух) лет не отражено Транзакций за поездки на поездах/вагонах ОАО
«ФПК» и/или поездах «Сапсан» формирования ДОСС ОАО «РЖД», либо
Транзакций по Совместной Карте участника, Баллы, накопленные за
предыдущие периоды, будут аннулированы.

[Oleg]

Спасибо всем, кто указывает мой номер 9002287240631 в рамках программы "Приведи друга" от РЖД Бонус.